Come avere la coda di clienti fuori dalla porta

I segreti del marketing per conquistare, mantenere e fidelizzare i clienti

Obbiettivi

Fornire spunti e strumenti per acquisire nuovi clienti e fidelizzare i propri clienti, facendo percepire il valore della propria attività e dei propri servizi. Attraverso quattro incontri/laboratorio, con esempi pratici e applicativi si forniranno molte idee per affrontare attrezzati concorrenza e momenti di crisi.

Docente

Tommaso Pittarello

Sono Tommaso Pittarello, consulente di marketing, autore del libro "Come fare le campagne promozionali", co-fondatore di Strooka, collaboro con imprenditori, ristoratori, artigiani e professionisti da più di 15 anni. Da due anni collaboro con Confartigianato a Padova e a Vicenza con iniziative di marketing che puntino a fornire strumenti molto pratici da usare subito, senza sprecare soldi in pubblicità, aumentando la soddisfazione sia dell'imprenditore che del cliente.

Contenuti

Come farsi scegliere dai clienti, con prezzi alti e senza preoccuparsi della concorrenza
- perché posizionarsi nella mente del cliente è fondamentale
- i diversi modi per scegliere il posizionamento
- come posizionarsi verso il concorrente
- come il cliente sceglie
- la comunicazione coerente
Più clienti nuovi, meno rompiscatole e più profitto
- cos’è una scala del valore
- regali per farsi scoprire
- prodotti e servizi di presentazione per farsi conoscere
- servizi per fare profitto
- prodotti e servizi esclusivi per chi è già cliente
- fidelizzazione: tratta i già clienti meglio dei nuovi clienti
Come fare le campagne promozionali
- che cos’è una campagna promozionale
- calendario: pianifica i 3 tipi di campagna promozionale
- le campagne per farsi scoprire
- le campagne per farsi scegliere
- le campagne per far tornare
- le campagne per farli innamorare
- i 3 tipi di canale di comunicazione
I segreti della persuasione: come farsi dire di sì dai clienti
- i 7 principali segreti che fanno acquistare i clienti
- idee concrete da applicare subito
- idee e "trucchi" di comunicazione per accelerare la vendita

Destinatari

Titolari, soci, operatori del settore Benessere.

Rimborsi

PER LE AZIENDE ISCRITTE A EBAV:

Per ogni lavoratore (in regola con i versamenti) verrà erogato da parte del sistema, a fronte di specifica domanda, un contributo pari all'80% del costo del corso, al netto di IVA, e comunque di massimo € 20,00 euro/ora. La pratica per la richiesta di rimborso è seguita interamente da CESAR.

Dettagli

16 ore

Minimo 15 persone

Massimo 30 persone

SOCI *

317,20 € (260 + IVA)

NON SOCI

353,80 € (290 + IVA)

* Iscritti a Confartigianato Imprese Vicenza

Il pagamento va effettuato successivamente alla conferma di avvio del corso, che avverrà al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti e verrà comunicata tramite e-mail alcuni giorni prima della partenza. La ricevuta del pagamento inviata a

cesar@confartigianatovicenza.it

Il pagamento dovrà essere effettuato tramite bonifico bancario a:

CESAR SRL - BPER BANCA S.P.A.

IT32 L 05387 11802 000003411175

specificando il codice del corso, nominativo del partecipante e la ragione sociale dell'azienda.

Sedi

VICENZA - CESAR SRL

Via E. Fermi, 197

Calendario: ricordiamo che le iscrizioni si chiudono 3 giorni prima rispetto alla data di inizio corso

Per iscrizioni inviare mail a s.nicoli@confartigianatovicenza.it

Indicando: ragione sociale azienda, nome, cognome e C.F. del partecipante