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formazione è sviluppo
Corsi - Professioni e abilitazioni - Marketing, Web, Vendita
Comunicazione efficace non verbale
Gli stili di comunicazione nel verbale e non verbale
Comunicare è un’esperienza continua di relazione con gli altri e di influenza reciproca tra le persone, in maniera ininterrotta ed inevitabile. Non comunicare è impossibile, anche un silenzio comunica qualcosa, un viso sorridente o un viso imbronciato. La cosa importante è avere gli strumenti per una buona comunicazione relazionata a ciò che vogliamo trasmettere. Parlare, non è comunicare o meglio è solo una parte della comunicazione. Imparare la gestione di “cosa” comunichiamo il “come” comunichiamo è fondamentale in ogni campo; dalle reazioni personali alle relazioni di lavoro.
Obbiettivi
Percorso di approfondimento per chi ha già svolto il corso base per apprendere come rispondere in modo efficace alle richieste del cliente e/o interlocutore
Contenuti
I partecipanti apprenderanno come individuare gli stili del cliente/interlocutore , sia nel verbale che nel non verbale, per poter rispondere in maniera allineata e PERSUASIVA alle richieste , consce ed inconsce, del cliente/interlocutore.
Rimborsi
PER LE AZIENDE ISCRITTE A EBAV Per ogni lavoratore (in regola con i versamenti) verrà erogato da parte del sistema, a fronte di specifica domanda, un contributo pari all'80% del costo del corso, al netto di IVA, e comunque di massimo € 20,00 euro/ora. La pratica per la richiesta di rimborso è seguita interamente da CESAR.
PREVISTO PER LE SEGUENTI CATEGORIE FINO AD ESAURIMENTO RISORSE (da verificare di volta in volta la disponibilità): Metalmeccanica, Acconciatura-Estetica, Alimentaristi, Ceramica, Chimica-gomma e plastica, Comunicazione, Concia, Imprese pulizie, Occhiali, Odontotecnico, Panificatori, Autotrasporto, Trasporto persone, Vetro, Orafo, Tessile, Legno, Pulitintolavanderie.
Dettagli
8 ore
SOCI *
140,30 € (115 + IVA)
NON SOCI
183,00 € (150 + IVA)
* Iscritti a Confartigianato Imprese Vicenza
Il pagamento del corso dovrà essere effettuato dopo la conferma del corso che avverrà tramite e-mail al raggiungimento del numero minimo di adesioni. La ricevuta del pagamento inviata a
cesar@confartigianatovicenza.it
Il pagamento dovrà essere effettuato tramite bonifico bancario a:
CESAR SRL - BPER BANCA S.P.A.
IT32 L 05387 11802 000003411175
specificando il codice del corso, nominativo del partecipante e la ragione sociale dell'azienda.
Sedi
VICENZA - CESAR SRL
Via E. Fermi, 197
Calendario:
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