formazione è sviluppo
Corsi - Marketing, Web, Vendita
CRM: gestione clienti, vendite e mercato
Obbiettivi
Pensato per piccole e micro aziende, il percorso si pone l’obiettivo di fornire degli strumenti operativi per gestire e ottimizzare il processo di vendita, con una gestione dei contatti e dei clienti mirata ed efficace.
Contenuti
Primo incontro:
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Il processo di vendita
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Ricercare nuovi clienti
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Tracciare e seguire il cliente
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Integrazione CRM e Produzione
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Gestione Agenti e Post-Vendita
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Obiettivi e KPI
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Mail automatiche
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L’internazionalizzazione: come proporsi all’estero
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CRM e Marketing
Secondo incontro:
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Lo strumento: cos’è un CRM (Customer relationship management)
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Come si applica e come si utilizza per la propria attività
Terzo incontro:
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Un caso/esempio di CRM per piccole imprese
Destinatari
Imprenditori, responsabili e addetti ufficio commerciale, collaboratori, liberi professionisti.
Rimborsi
PER LE AZIENDE ISCRITTE A EBAV Per ogni lavoratore (in regola con i versamenti) verrà erogato da parte del sistema, a fronte di specifica domanda, un contributo pari all'80% del costo del corso, al netto di IVA, e comunque di massimo € 20,00 euro/ora.
La pratica per la richiesta di rimborso è seguita interamente da CESAR.
PREVISTO PER LE SEGUENTI CATEGORIE FINO AD ESAURIMENTO RISORSE (da verificare di volta in volta la disponibilità): Metalmeccanica, Acconciatura-Estetica, Alimentaristi, Ceramica, Chimica-gomma e plastica, Comunicazione, Concia, Imprese pulizie, Occhiali, Odontotecnico, Panificatori, Autotrasporto, Trasporto persone, Vetro, Orafo, Tessile, Legno, Pulitintolavanderie.
PER LE AZIENDE ISCRITTE AD EDILCASSA VENETO. Per ogni lavoratore (in regola con i versamenti a EDILCASSA VENETO) verrà erogato da parte del sistema delle casse edili un contributo di euro 20 orari, fino al massimo dell’importo imponibile del corso. La pratica è interamente gestita da Cesar
Dettagli
12 ore
SOCI *
219,60 € (180 + IVA)
NON SOCI
268,40 € (220 + IVA)
* Iscritti a Confartigianato Imprese Vicenza
Il pagamento va effettuato successivamente alla conferma di avvio del corso, che avverrà al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti e verrà comunicata
La ricevuta del pagamento inviata a:
cesar@confartigianatovicenza.it
Il pagamento dovrà essere effettuato tramite bonifico bancario a:
CESAR SRL - BPER BANCA S.P.A.
IT32 L 05387 11802 000003411175
specificando il codice del corso, nominativo del partecipante e la ragione sociale dell'azienda.
Sedi
VICENZA - CESAR
Via E. Fermi, 197
Calendario