Lezioni di Stile

Obbiettivi

Se hai un salone di bellezza o un centro benessere e vuoi aumentare la tua clientela, dare una buona prima impressione è fondamentale, così come per fidelizzare chi è già cliente l’empatia e la buona relazione possono fare la differenza.

​

 

Programma

• Primo incontro “La prima impressione, che impressione!”:
  Come fare sempre un’ottima prima impressione: di persona, al telefono, via email. Quanto conta presentarsi bene e lasciare una buona impressione al primo contatto? Nel corso si daranno spunti e strumenti per presentarsi nel migliore dei modi sia nell’accoglienza in salone, sia nel contatto telefonico che nella preparazione e invio di messaggi e mail.

• Secondo incontro “Correggimi se sbaglio… anzi no”:
  Come evitare errori e gaffe che possono rovinare la vita professionale e instaurare una buona relazione. Come accogliere i clienti e instaurare delle buone relazioni in modo empatico e “produttivo”.

​