Corso

COMUNICAZIONE E MARKETING

SETTORE BENESSERE

CONTENUTI

La comunicazione del salone di acconciatura/estetica si svolge in una rete di rapporti interpersonali, ovvero, clienti - titolare, cliente - collaboratori, titolare - collaboratori, collaboratore - collaboratore. L’analisi delle esigenze formative specifiche ha permesso di mettere a punto il programma più adeguato per approfondire alcuni contenuti che consentano ai partecipanti di sviluppare la comunicazione con tutta la rete dei rapporti all'interno dei saloni. 

OBIETTIVI

Durante tale corso, verranno affrontati quindi i seguenti argomenti inerenti:

  • La comunicazione verbale e non verbale;

  • La comunicazione con il cliente;

  • Conoscere la clientela;

  • Le categorie di clienti;

  • La soddisfazione della clientela;

  • Fidelizzazione del cliente;

  • La comunicazione con i collaboratori. 

DESTINATARI

Titolari, dipendenti e collaboratori di imprese.

 

DETTAGLI

DURATA

12 ore 

COSTO

SOCI

292,80 €

240,00 € + IVA

COSTO

NON SOCI

366,00 €

300,00 € + IVA

Il pagamento va effettuato successivamente alla conferma di avvio del corso, che avverrà al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti e verrà comunicata tramite e-mail alcuni giorni prima della partenza.

La ricevuta del pagamento inviata a 

 

cesar@confartigianatovicenza.it

 

 

Il pagamento dovrà essere effettuato tramite bonifico bancario a:

 

 

CESAR SRL - BANCA INTESA SAN PAOLO SPA Filiale VICENZA, N. 13 

VIA ENRICO FERMI, 130 - IBAN   IT77 S030 6911 8851 0000 0000 955

 

specificando il codice del corso, nominativo del partecipante e la ragione sociale dell'azienda.

Per le aziende in regola con i versamenti ebav Ë previsto il rimborso 

totale della quota di partecipazione.

Ebav ha deliberato una prestazione di 240 € lordi (20 €/ora) a favore delle imprese aderenti all'Ente e in regola con i versamenti. Tale prestazione, proporzionata alle ore di formazione svolte, sar‡ erogata direttamente da ebav  mentre la pratica della richiesta di rimborso, per questa specifica tipologia di corso, Ë interamente seguita dal CESAR stesso ed Ë automatica.

IL SECONDO ISCRITTO DELLA STESSA AZIENDA AVRA' UNO SCONTO DEL 50% SULLA QUOTA DI ISCRIZIONE!

CALENDARIO

Il corso verrà attivato al raggiungimento del numero minimo di segnalazioni di interesse.

Puoi segnalare il tuo interesse compilando il modulo di iscrizione.

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D.LGS. 231/2001 – NORMATIVA IN MATERIA DI RESPONSABILITA’ AMMINISTRATIVA DEGLI ENTI

Con delibera del Consiglio di Amministrazione del 18 giugno 2015, la società Cesar srlu ha adottato un proprio Codice Etico al fine di allinearsi alle disposizioni previste dal D.Lgs. 231/2001 che ha introdotto nel  nostro ordinamento giuridico un’inedita forma di responsabilità di tipo para penale in capo alla Società qualora vengano commessi determinati reati nel suo interesse o a suo vantaggio.  > Scopri i dettagli 

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